WensAmbulance Oost-Nederland hecht veel waarde aan een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en hoe wij hiermee omgaan.
1. Wie zijn wij
WensAmbulance Oost-Nederland
Krabbenbosweg 46A
7555 EL Hengelo
Telefoon: 074-2051818
E-mail: info@wensambulance.nl
WensAmbulance Oost-Nederland is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
2. Persoonsgegevens die wij verwerken
Wij verwerken persoonsgegevens van mensen die een wens aanvragen, hun naasten, contactpersonen, zorgverleners, vrijwilligers en andere betrokkenen.
Het kan daarbij gaan om:
- naam, adres en woonplaats
- telefoonnummer en e-mailadres
- geboortedatum
- gegevens van contactpersonen en zorgverleners
- gezondheidsgegevens, voor zover noodzakelijk voor het aanvragen, plannen en uitvoeren van een wens
- beeldmateriaal, zoals foto’s en video’s
Gezondheidsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens. Wij gaan hier extra zorgvuldig mee om.
3. Doeleinden van verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor:
- het aanvragen, voorbereiden, plannen en uitvoeren van wensen
- communicatie met aanvragers, familie, zorgverleners en vrijwilligers
- administratie en verantwoording
- vrijwilligersadministratie
- het informeren over ons werk
- het delen van verhalen en beeldmateriaal, uitsluitend na afstemming en toestemming
4. Grondslag voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
- toestemming van de betrokkene
- de noodzaak om een wens goed en veilig te kunnen uitvoeren
- wettelijke verplichtingen
- een gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor onze administratie en organisatievoering
5. Beeldmateriaal en communicatie
Bij het uitvoeren van onze werkzaamheden maken wij soms foto’s en video’s. Dit doen wij om te laten zien wat WensAmbulance Oost-Nederland voor mensen kan betekenen en om ons werk zichtbaar te maken, bijvoorbeeld via onze website en social media.
Beeldmateriaal wordt altijd met zorg gebruikt en alleen gedeeld na afstemming en toestemming van de betrokkenen. Daarbij houden wij rekening met de situatie en met persoonlijke wensen.
Wil je niet dat beeldmateriaal wordt gebruikt, of wil je dat eerder gedeeld beeldmateriaal wordt aangepast of verwijderd, dan kun je dit altijd bij ons aangeven. Wij respecteren deze wens en handelen hier zorgvuldig naar.
6. Delen van persoonsgegevens
Wij delen persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van een wens of onze werkzaamheden, bijvoorbeeld met zorginstellingen, zorgverleners of ondersteunende dienstverleners.
Wij verstrekken geen persoonsgegevens aan derden voor commerciële doeleinden.
7. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Alleen personen die dit nodig hebben voor hun werkzaamheden hebben toegang tot persoonsgegevens.
9. Rechten van betrokkenen
Je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van je verwerken en om deze in te zien, te laten aanpassen of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens of eerder gegeven toestemming intrekken.
Wil je gebruikmaken van een van deze rechten, dan kun je contact met ons opnemen via info@wensambulance.nl.
10. Klachten
Heb je vragen of opmerkingen over de manier waarop wij omgaan met persoonsgegevens, dan kun je altijd contact met ons opnemen. We denken graag mee en kijken samen naar een oplossing.
Kom je er met ons niet uit, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Tot slot
Zorgvuldigheid en respect staan voor ons voorop, ook als het gaat om privacy. Heb je vragen of twijfel je ergens over, neem dan gerust contact met ons op. We nemen de tijd om je verder te helpen.
Laatst bijgewerkt: 30 januari 2026
