Een wens aanvragen bij WensAmbulance Oost-Nederland. Hoe gaat dat eigenlijk in zijn werk? Wie neemt er contact met je op? Wat moet je zelf regelen? En hoe weet je of jouw wens mogelijk is?
Wat gebeurt er nadat je een wens hebt aangevraagd?
Informatie
Van wensaanvraag naar wensrit
Wanneer er een wens bij ons binnenkomt, gaan onze wensplanners ermee aan de slag. Zij zijn vaak het eerste persoonlijke aanspreekpunt voor de wensvrager en zijn of haar naasten.
In een telefoongesprek bespreken ze wat iemand graag zou willen, wat daarvoor nodig is en welke mogelijkheden er zijn. Daarbij gaat het niet alleen om de bestemming. Ook de persoonlijke situatie en eventuele zorgbehoefte spelen een belangrijke rol.
Want geen wens is hetzelfde. En juist daarom kijken onze wensplanners steeds opnieuw wat er nodig is om een wens mogelijk te maken.
Achter een wens zit vaak heel wat regelwerk
Bij een wensrit komt soms behoorlijk wat kijken. Onze wensplanners zoeken uit wat er nodig is en zorgen ervoor dat alle betrokken partijen goed op elkaar zijn afgestemd.
Zo nemen ze waar nodig contact op met de locatie die iemand graag wil bezoeken. Is de ophaalplek of bestemming lastig bereikbaar met de wensambulance of de brancard? Dan gaan ze op zoek naar een oplossing.
Soms zijn er andere organisaties nodig om een wens mogelijk te maken. Ook dan leggen onze wensplanners de contacten en onderzoeken ze wat er geregeld kan worden.
Daarnaast stemmen ze af met de verzorgenden rondom de wensvrager, zodat ook de benodigde zorg tijdens de wensrit zo goed mogelijk geregeld is.
Eigenlijk geldt: alles wat er bij een wens komt kijken, gaan onze wensplanners uitzoeken, onderzoeken, bespreken en waar nodig regelen.
Ook tijdens de wens staan ze klaar
Het werk van een wensplanner houdt niet op zodra de wensambulance vertrekt.
Ook tijdens de wensrit blijven onze wensplanners bereikbaar als aanspreekpunt voor de vrijwilligers. Mocht er onderweg iets gebeuren waarvoor aanvullende afstemming of hulp nodig is, dan kunnen zij ook op dat moment meedenken en zaken regelen.
Zo staat er achter iedere wensrit niet alleen een team van ambulancevrijwilligers, maar ook een wensplanner die op de achtergrond betrokken blijft.
'Nee is geen antwoord'
Karolien is een van de vrijwilligers die zich bij WensAmbulance Oost-Nederland bezighoudt met het plannen van wensen.
In de video vertelt ze hoe zij te werk gaat en hoe belangrijk het is om in mogelijkheden te blijven denken. Haar uitspraak ‘Nee is geen antwoord’ zegt eigenlijk al veel over de manier waarop onze wensplanners naar een aanvraag kijken.
Want waar iemand anders misschien vooral belemmeringen ziet, gaan onze wensplanners op zoek naar wat er wél kan.
Bekijk de video en maak kennis met wensplanner Karolien.
Ook een wens in gedachten?
WensAmbulance Oost-Nederland is er voor iedereen die liggend vervoer nodig heeft om een persoonlijke wens te vervullen. Dat kan gaan om een bezoek aan familie, een dagje uit, een bijzondere gebeurtenis of een plek die veel voor iemand betekent.
Twijfel je of een wens mogelijk is? Je hoeft dat niet vooraf zelf uit te zoeken. We denken graag met je mee.
Bel ons gerust op 074 2051818 of neem contact met ons op via onderstaande links.
